TROCAS E DEVOLUÇÕES
Trocas e Devoluções
TROCAS : Somente para produtos com defeito de fabricação. Para realizar a troca, enviar a peça em embalagem original, dentro do prazo de 7 dias da data do recebimento para a loja lojasomosracco.loja2.com.br. O custo deste frete é de responsabilidade da LOJA. A peça será analisada e reemitida no prazo de até 5 dias úteis.
DESISTÊNCIA: Conforme as normas do CDC (Código de Defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras através de lojas virtuais tem o prazo de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra. A mesma deverá ser remetida via SEDEX ou PAC (por conta do cliente) para loja lojasomosracco.loja2.com.br, em perfeitas condições de uso e em embalagem original. O ressarcimento ocorrerá em até 2 dias úteis após o recebimento da mercadoria. Se preferir, navegue em nosso site e escolha outra mercadoria de igual valor, que enviamos para você em substituição da peça devolvida.
Atenção: Toda devolução ou troca deve ser comunicada antecipadamente. Os produtos enviados sem essa comunicação anterior serão reenviados ao cliente sem prévia consulta.
TROCAS : Somente para produtos com defeito de fabricação. Para realizar a troca, enviar a peça em embalagem original, dentro do prazo de 7 dias da data do recebimento para a loja lojasomosracco.loja2.com.br. O custo deste frete é de responsabilidade da LOJA. A peça será analisada e reemitida no prazo de até 5 dias úteis.
DESISTÊNCIA: Conforme as normas do CDC (Código de Defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras através de lojas virtuais tem o prazo de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra. A mesma deverá ser remetida via SEDEX ou PAC (por conta do cliente) para loja lojasomosracco.loja2.com.br, em perfeitas condições de uso e em embalagem original. O ressarcimento ocorrerá em até 2 dias úteis após o recebimento da mercadoria. Se preferir, navegue em nosso site e escolha outra mercadoria de igual valor, que enviamos para você em substituição da peça devolvida.
Atenção: Toda devolução ou troca deve ser comunicada antecipadamente. Os produtos enviados sem essa comunicação anterior serão reenviados ao cliente sem prévia consulta.
